La presente per informare tutti gli utenti che utilizzano il portale che la presa in carico della segnalazione avviene dal momento in cui lo stato della segnalazione stessa è "in esame"(colore giallo). Ciò significa che nel momento in cui la segnalazione passa a questo stato, l' amministrazione sta provvedendo alla risoluzione del problema segnalato. La risposta con la conseguente chiusura (colore verde) della segnalazione sarà data una volta risolto il problema. Nel ringraziarvi di nuovo per l' utilizzo della Fabbrica del Cittadino porgiamo Distinti saluti