Anche nel Comune di Massa Lubrense apre "La Fabbrica del Cittadino". Si avvia un nuovo canale di comunicazione con i cittadini del territorio. Inizia una raccolta di proposte, suggerimenti, idee e segnalazioni che il cittadino può inviare online in forma pubblica (o non pubblica), per aiutare la Pubblica Amministrazione a prendere decisioni ed a mantenere e migliorare il territorio. Ogni suggerimento, segnalazione o idea è ben catalogata e registrata e può essere discussa, commentata, e addirittura votata. Un filo diretto con il cittadino, un nuovo progetto che utilizza la rete per aiutare contemporaneamente Cittadino e Amministrazione a migliorare il territorio, la comunicazione reciproca e la partecipazione. Un Comune più partecipato, più trasparente, più virtuoso, più aperto e moderno, più vicino al Cittadino. La fabbrica del cittadino offre ai Cittadini di Massa Lubrense, un nuovo modo per partecipare propositivamente alla vita del territorio comunale nel tentativo di migliorarlo insieme alla vita della comunità.